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환불/필독사항
 
환불규정 필독사항
 
· 출항 3일 이후는 환불이 불가능합니다.
 
· 취소는 메뉴"예약취소"를 클릭하셔서 취소해주세요.
 

· 출발일자 및 시간, 매수 등의 변경은 불가하오니 예매시 주의하시기 바랍니다. 변경을 원하실 경우, 기존의 구매하신 내역을 취소하신 후 재예매를 하셔야합니다.
예매하신 승선권을 취소하실 경우 그 출발일자를 기준으로 환불수수료가 부과되고, 예매하신 사항을 발권하지 않고 취소하지도 않았을 경우 환불수수료가 청구되오니

유의하시기 바랍니다.

 
· 당일 출항 전, 취소의 경우 결제액의 80% 환불이 되며, 고객님께서 본 사이트에서 직접 "예약취소" 를 클릭하셔서 취소하셔야합니다.

(여객선 매표소 취소신청 불가)

 
· 당일 출항 이후에는 온라인상으로 취소 및 환불이 불가능하며, 055-633-0051로 연락을 주셔야 결제액의 50% 환불이 가능합니다.

(출항 후 2일까지/여객선 매표소 취소신청 불가)

 
· 온라인 예약시 거제시민 할인, 도서민 할인, 국가유공자 및 장애인 할인은 불가합니다. (현장구매시에만 할인적용됩니다.)
 
· 신용카드로 결제한 경우

일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 그러나 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소

차이가 있을 수 있습니다.

직불(체크)카드는 예매 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.

 
구분 공제 및 환불
출항 1일전 출항 전(당일) 출항 후
   여객이 승선권(예매 포함) 구입 후,
   여객사의 사정에 의해 승선이 보류된 경우 또는 취소하였을 경우
전액환불 80%환불 50% 환불(출항 후 2일까지)
(출항 3일 이후는 환불불가)
   일기의 관계 등 운송인의 책임이 없는 사유로 인하여
   선박이 운항하지 못하는 경우

출항전

전액환불
출항후    중간 기항지에서 선박이 운항을 하지 못하는 경우 여객의 요청이
   있을 때에는 전도에 해당하는 운임 지불
   선박의 기관고장, 선박의 사고 등 운송인의 책임으로 인하여
   선박이 운항하지 못하는 경우
출항전    운임전액과 운임의 10% 가산 환불
출항후    다른 선박을 이용하여 목적항까지 운송시 : 환불없음
   출발항까지 환송시 : 운임전액과 운임의 20% 가산환불
   중도에서 하선시 : 잔여 구간운임과 잔여구간 운임의 가산 환불
   운송인의 책임
   (기관고장, 선박의 사고 등)으로 인하여 운항이 지연되는 경우
   당해 선박의 운항시간이 정상운항 소요시간의 50% 이상 지연한경우 운임의 10%를,
   100% 이상 지연하였을 경우에는 운임의 20% 환불
   ▶ 운항시간 1시간 이하인 경우에는 이를 적용하지 않는다.
 
     

 

 

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